always on display eror

[mazzuhdi]

Kenapa ya sudah di ubah "ketuk untuk menampilkan" tp setelah layar off aod tampil terus dan setelah saya cek ternyata pengaturannya pindah sendiri ke "selalu tampilkan"

Dan juga saat aod saya matikan tetep aja nyala lagi saat layar mati 

User a51 android 10

[Andy6171]

Coba matikan hp nya. baru nyalakan lagi.

[mazzuhdi]

udah saya coba kak . saya restat pengaturan , hapus data tp masih tetap sama gimana dong

[Droiddec]

Coba kamu lakukan Reset Setting kawan pada Hp kamu,

Setelah reset setting lalu Hp nya kamu Restar.

[mazzuhdi]

tetap gak bisa kak . sudah saya coba

[Wolf28]

coba km reset pengaturan ke default saja kawan di menu settings > manajemen umum > reset > reset pengaturan ke default..
lalu restart hp km juga
terus setting lagi ketuk untuk menampilkan..
lalu lihat perubahannya..semoga bisa ya kawan..🤗😉👍

[mazzuhdi]

sudah saya coba dan hasilnya tetap sama kak

[abdurraim]

kalo cara para members gabisa jg coba di ubah ke always on / selalu tampilkan. dan coba lakukan factory reset pastikan data sudah dibackup

[MohammadMuhlis]

bawa ke SSC kalo solusi yang dikasih diatas memang tak memecahkan masalah gan. semoga segera selesai masalahmu ya gan

[aanpendi]

coba fitur bantuan dan live chat di SM sob, ada juga pemeriksaan interaktif utk hp. supaya nanti dibantu langsung ama team samsung nya. semoga bisa teratasi sob 👍