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Always On Display

(Tema creado el: 04-02-2022 10:12 PM)
212 Visitas
Axx
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Hola tengo el A52, alguien más le pasa que cuando prenden su teléfono, el "Always on Display" no funciona, no agarra y tienes que reiniciar tu teléfono para que vuelva agarra... le pasa alguien más? 
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3 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Axx!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente, no reinicies el dispositivo y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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efraaa
Beginner Level 4
Galaxy A
Descubrí una solución temporal por lo menos en mi dispositivo, entras directamente a los ajustes y a conexiones y desactivas todo WiFi, Bluetooth, NFC y demás y lo vuelves a activar entonces todo vuelve a funcionar
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Axx
Active Level 4
Galaxy A
Gracias
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