cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Android 11 a50

(Tema creado el: 04-21-2021 05:43 PM)
191 Visitas
bryankooper
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Hoy me llegó android 11 me gusta lo que veo bloquear la pantalla al doble toque,pestaña edge,el panel de notificaciones solo tiene unos bugs como no abrir en cámara el video y al momento de realizar una acción y dar clic no responde por ejemplo colgar una llamada etc que más impresiones tienen ustedes de la actualización???
1 Comentario
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

¡Hola bryankooper!

 

Si tienes inconvenientes con alguna función después de la actualización, requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

 

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego haz lo siguiente:
1. Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error,
2. Selecciona Categoría y frecuencia con la que se preoduce el insonceniente,
3. En Comentarios añade la descripción (te pedimos seas muy específico),
4. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente,
5. Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis),
6. Selecciona "Enviar".

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

0 kudos