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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Android 13, sin visualización de llamadas de whatsapp

(Tema creado el: 03-31-2023 02:12 PM)
2760 Visitas
Iannaapu
Active Level 2
Opciones
Galaxy A
Buenas tardes! No me salen en pantalla bloqueada que me están llamando por whatsapp, en los ajustes de la app, en ventana emergente dice q ya no esta disponible para mi version de Android (13) que hago???
Iannaapu
Active Level 2
Galaxy A
Es que suena, solo que la pantalla permanece negra y si está encendida sale un iconito como de notificación mientras suena.
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RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Por si te sirve. Ajustes>notificacionesScreenshot_20230330_202609_Settings_1000027757_1680218869.jpgScreenshot_20230330_202623_Settings_1000027758_1680218858.jpgScreenshot_20230330_202636_Settings_1000027759_1680218844.jpg
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Yo tengo puesto el modo no molestar permanentemente.
Iannaapu
Active Level 2
Galaxy A
Hola! Un A53
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Veo muchos post similares 🤔
Iannaapu
Active Level 2
Galaxy A
Bueno no se que toque, entre a todo tipo de ajustes, hasta puse para titile amarillo la pantalla cuando suena 🤣, pero se ve que algo de todo eso funcionó xq ahora me aparece la llamada!!
Soy_Tony
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Galaxy A

Hola @Iannaapu 👋 cómo estás?

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Costumer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial  para que puedan ver el inconveniente de forma física.

Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉  https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos 🖖

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Solución
Iannaapu
Active Level 2
Galaxy A
Ya lo resolví, gracias!!
Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy A

Excelente! En ese caso vamos a aceptar como solución tu caso 🤗 Nos alegra saber que pudiste resolverlo.

Saludos 🖖

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M-A-P
Beginner Level 2
Galaxy A
Hola! Me decis por favor como lo resolviste? Gracias!
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