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em 10-29-2025 11:09 AM
Galaxy A
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em 10-29-2025 11:15 AM
Galaxy A
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10-29-2025 11:17 AM - editado 10-29-2025 11:25 AM
Galaxy A Samsung_moderad
		
			Samsung_moderad
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em 10-29-2025 11:22 AM
Galaxy AOlá@Mayarah1.
Os desenvolvedores dos aplicativos lançam com frequência novas versões que otimizam o funcionamento do aplicativo. Siga os passos abaixo para manter os aplicativos atualizados:
Abra o aplicativo Google Play Store > clique no ícone de Perfil localizado no campo superior direito > Gerenciar apps e dispositivos > Gerenciar > Atualizações disponíveis.
Agora abra o aplicativo Galaxy Store > clique no Menu localizado no campo inferior direito > Atualização.
Vamos limpar o cache do aplicativo que está ocorrendo falha. Esse processo garante que arquivos obsoletos ou corrompidos sejam excluídos. Não se preocupe, que esse processo não exclui o aplicativo.
Vá em: Menu > Configurações > Aplicativos > selecione o aplicativo que está apresentando falha > Armazenamento > Limpar cache.
Caso o problema persista mesmo após as tentativas de solução no aparelho, é possível que o erro esteja relacionado diretamente ao aplicativo Instagram. Nesse caso, recomendamos que entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para obter suporte específico.
Caso precise de suporte com seu galaxy, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.  
 
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
