Tópico original:

Apago algumas fotos da Galeria, mas elas voltam a aparecer.

(Tópico criado em: 12-12-2024 04:04 AM)
538 Exibições
Anderspeed
Beginner Level 5
Opções
Galaxy A
Apago algumas fotos da Galeria, mas elas voltam a aparecer. Isso diversas vezes p as mesmas fotos. Alguém passando por esse perrengue? 😩
4 Comentários
marcinho37
Active Level 1
Galaxy A
Tentou esvaziar a lixeira?
interestelar1
Expert Level 5
Galaxy A
As fotos podem está na lixeira do celular.
Já tentou limpar a lixeira?
O Backup está desativado no seu aparelho?
Se estiver desativado, pode ser que a versão online e a versão do celular estão desconectadas.
Está conectada no Google fotos?
Se estiver, vá em google fotos e tente esvaziar a lixeira lá.
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, @Anderspeed, referente ao seu caso, orientamos que verifique o seguinte:

 

• Backup: Muitas vezes, ao apagar as fotos, você apagou apenas localmente, ou seja, no aparelho. Se a mesma foto já está em backup, via Google Fotos ou Samsung/Onedrive, o sistema vai recarregar/baixar a foto novamente. 

 

Para apagar 100% a foto, selecione a foto, e clique na opção de apagar permanentemente.

 

Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Inaiana
Expert Level 5
Galaxy A

Você tem que excluir as fotos de forma definitiva. 

Vai na galeria > clique nos 3 pontinhos próximo da seleção de álbuns e afins > selecione a lixeira e esvazie a lixeira.

Seria bom também apagar essas fotos do backup!