Desde hace unas semanas me apareció una aplicación llamada null la cual al desinstalar me dice que ha ocurrido un error pero no se como desinstalarla ya que al buscarla no me aparece es transparente el icono y no tiene nombre solo al mantener presionada me aparece el titulo de la app
Respalda todo tu información, contactos, fotos, archivos en el pc con samsung smart switch. Las aplicaciones no. Restablece el móvil (va a formatear). Cuando este restablecido, regresas al información con él mismo programa. Las aplicaciones, las instalas de cero. Bajaste algún juego, algún archivo .apk? Esas aplicaciones que dicen null, por lo general son aplicaciones para obtener datos, de ahí que no dejan desinstalar.
eso sucede porque desintalaste una App y esta al momento de desintalarse tuvo algún inconveniente con la desintalacion, y por ese motivo cuando tratas de eliminarla nuevamente te sigue dando error, eso antiguamente lo solucionaba cuando acostumbraba a realizar root e ingresaba directo a la carpeta data y borraba los archivos corruptos que aveces quedaban. otra opcion es que instales la App de link2sd y si esta, te mostrará el archivo *** al pincharlo te entregará el nombre del paquete y lo buscas en Internet y lo vuelves a descargar e instalar y ahora cuando lo desintales lo quitara completo. otra alternativa es que elimines los datos del cajón de aplicaciones o lo cambies por el inicio antiguo pero igual le borras los datos. si te sirvió avisa.
Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.
