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😳 😑Aplicaciónes se cierran en Carpeta Segura

(Tema creado el: 06-22-2021 06:31 PM)
459 Visitas
Aloass
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Galaxy A
Alguien tiene un A31 y cuando usas ciertas aplicaciones en Carpeta Segura luego se cierran automáticamente?😡 En mi J7 Pro nunca ocurrió eso en Android 7, 8 y 9 
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3 Comentarios
Angelito05
Active Level 1
Galaxy A
Yo tengo un A31 y no tengo ese problema
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Aloass
Active Level 6
Galaxy A
Gracias por la respuesta, me gustaría saber que versión tienes y el último parche de seguridad
0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @eerrlii

Te sugerimos revisar si tienes alguna actualización pendiente del sistema One UI y volver a iniciar tu dispositivo.

En caso de persistir el inconveniente te recomendamos comunicarte con nuestros canales digitales:

Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

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