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el 01-19-2021 09:50 AM
Galaxy A- Etiquetas:
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el 01-19-2021 10:10 AM
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el 01-19-2021 11:55 AM
Galaxy Asaludos

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el 01-19-2021 10:58 PM
Galaxy A¡Hola julianbuelna!
Puede haber un problema con las sesiones de descarga en la memoria caché de Playstore causada por el servidor.
Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora. Luego intenta nuevamente.
Si el problema persiste, te pedimos que realices lo siguiente:
- Configuración > Aplicaciones > Servicio de Google Play > Borrar datos / caché.
- Configuración > Aplicaciones > Google Play Store > borrar datos / caché
- Reinicia el Galaxy.
Por último, intenta nuevamente realizar la descarga.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
