Aplicativos do galaxy A71 estao sendo desativados automaticamente

[Victinhopvcs]

Aparentemente os aplicativos são desativados, automaticamente, e somem do menu, e então só e possível abrir os aplicativos pelas configurações, pois eles não constam como oculto. Já restaurei configuração de fabrica, mas infelizmente não foi suficiente para resolver, alguém que possa me ajudar?

[Anonymous]

Que coisa estranha tenho o mesmo celular e não ocorre isso. Já deu uma olhada no assistente do aparelho?

[Victinhopvcs]

Já sim, porem não adiantou!

[FelipeAldenir]

Nas Configurações, assistência do aparelho, bateria, gerenciamento de energia dos apps, desative a opção Suspender Apps Não Usados.

[Victinhopvcs]

Tentei essa opçao, sem resultados infelizmente!

[FelipeAldenir]

Na configuração, aplicativos, desativados, reative os apps novamente

[Victinhopvcs]

Ele não me da essa opção!

[Denny_Marques]

Muito obrigado Felipe 😊 estava com esse problema dos aplicativos serem suspenso e vc me ajudou

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Victinhopvcs!
Verifique se há atualização do sistema pro seu aparelho. Vá em Configurações > Atualização de software > Baixar manualmente atualizações > então, seguir as instruções do sistema.

[Victinhopvcs]

Tentei realizar o procedimento, porém infelizmente não foi eficaz!