Aplicativos não abrem depois que atualizou para Android 12

[FelixxDrone]

Vários aplicativos que uso para trabalho, passaram a não abrir mais depois que meu Samsung A51 atualizou para Android 12. Eu queria voltar para a versão antiga, alguém sabe como fazer ? Preciso urgente  pois estou perdendo trabalhos por causa disso e os aicativos não tem versão software para Windows

[SaccaA10S]

vc tem foto para deixar mais claro esses erros? pra ver se posso ajudar

[FelixxDrone]

O aparelho não da nenhuma mensagem de erro, ao tocar no aplicativo, ele abre e fecha na hora

[Pois_Zé]

Para retornar à versão anterior do sistema operacional do dispositivo só é possível realizando a restauração de fábrica. Caso o problema persista, procure o suporte técnico da Samsung

[FelixxDrone]

Vou restaurar, voltar para Android 11 e deixar, não vou atualizar nais

[Pois_Zé]

Diria pra tentar baixar de novo pra ver se o problema persiste, pois eventualmente vais ter que atualizar o celular no futuro, até por ser recomendado deixar o celular atualizado pra usufruir de melhorias(as vezes não) e ter mais segurança com as atualizações de segurança

[DANS20]

Restauração de fábrica utilizando o opção disponível nas configurações do celular, não fará com que o sistema operacional volte para a versão anterior. Downgrade requer outros métodos. Mas este assunro não é permitido aqui na Comunidade. O ideal seria você procurar por uma Autorizada/Assistência Técnica para tratar desse assunto e, desse modo, preservar a garantia de seu dispositibo.

[GabrielSena0]

Oi! Tenta reiniciar ele para ver se volta ao normal e se caso não volte você terá que restaurar ele para a versão padrão de fábrica e é muito normal acontecer esses tipos de erro logo após uma atualização de software.

[FelixxDrone]

Vou fazer isso, eu não queria pois como uso para trabalho, tem muita coisa para fazer backup, mas é o jeito, voltar para o Android 11 e não atualizar mais

[GabrielSena0]

Isso mesmo.