App da Câmera indisponível Galaxy A55

[BarbaraSilva011]

Pessoal, comprei o Galaxy A55 ontem dia 11/04 e estava funcionando tudo normal. Porém, hoje a câmera está dando erro e não abre. 

No whatsapp, Instagram e etc funciona normalmente, apenas na câmera nativa do celular não. 

Alguém já passou por essa situação, pra me ajudar? 🤔😪 

[O1iveira]

Vá em configurações > Apps > procure o app Câmera, e limpe o cachê dela.

[Lalow]

Já ia falar isso rsrs, esse resolve tudo

[O1iveira]

Vamos ver se vai funcionar pra ele 😃

[BarbaraSilva011]

Fiz e não deu certo :(

[KaioSantos_]

Vai no app da câmera e limpa os dados, se não funcionar formata ele

[O1iveira]

Então, antes de passarmos para algo mais fundo, como resetar o aparelho, tente esse procedimento.

"wipe cache partition"
Ele não irá apagar seus dados, apenas os bugs que podem ficar escondidos na partição do sistema 😉

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/tutorial-como-limpar-a-partição-de-cache/td-p/5964241?s...

[Hugoaquino]

Faça um reset pra ver , acho q deve ser só um bug no sistema

[BarbaraSilva011]

Reset seria limpar o cache ? Ou outra coisa ?

[Hugoaquino]

Não , resetar todos os dados de fabrica de vez , fazer ele voltar como se vc tivesse retirado ele da caixa novo