App da Câmera indisponível Galaxy A55

[BarbaraSilva011]

Pessoal, comprei o Galaxy A55 ontem dia 11/04 e estava funcionando tudo normal. Porém, hoje a câmera está dando erro e não abre. 

No whatsapp, Instagram e etc funciona normalmente, apenas na câmera nativa do celular não. 

Alguém já passou por essa situação, pra me ajudar? 🤔😪 

[Hugoaquino]

As vezes esses bug acontece depois de alguma atualização, quando no meio do processo ele descarrega ou então da queda de rede coisa assim

[BarbaraSilva011]

Nossa, vou ter que passar tudo de novo pro celular depois ? 🥲

[Hugoaquino]

E infelizmente sim , mais pelo menos vai resolver o problema. Antes de fazer o reset deixe ele coma bateria acima dos 80% tá bom

[Hugoaquino]

Ou até mesmo em 100% se quiser

[Lalow]

Limpa os dados da camera que volta ao normal

[BarbaraSilva011]

Não deu certo :(

[BarbaraSilva011]

Foto do erro.

[Vicbordon]

Tenta forçar a parada da câmera

[Samsung_moderador]

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[O1iveira]

E ai Bárbara, deu certo o procedimento que lhe indiquei? 😃