App gov

[matheusft418]

Mais alguém está com dificuldade em acessar o app do gov no galaxy a55 5g.

[Samsung_moderador]

Olá, @matheusft418! Como você está enfrentando dificuldades para acessar o aplicativo GOV, pedimos que realize os seguintes testes para tentar resolver o problema:

• Limpeza de cache do aplicativo

1. Vá em Configurações
2. Aplicativos 
3. GOV.br
4. Armazenamento.
5. Toque em "Limpar cache".

Isso remove arquivos temporários que podem estar causando falhas.

• Verificar atualização do aplicativo

1. Abra a Play Store.
2. Procure por GOV.br.
3. Toque em "Atualizar", se disponível.

• Verificar atualização do sistema

1. Vá em Configurações
2. Atualização de software.
3. Toque em "Baixar e instalar".

Caso o problema continue após esses testes, recomendamos que entre em contato com o suporte oficial do aplicativo GOV.br através do site ou canais de atendimento disponíveis.

Se preferir, entre em contato conosco pelos nossos canais digitais: https://cutt.ly/cwqfWFAD  

[matheusft418]

Já tentei de tudo, até formatei o celular, e nd resolveu

[BTold]

Está com as opções do desenvolvedor ativas?

[matheusft418]

N, está desativada

[BrunoCiscon · Accepted solution]

Amigo, é o Registar

Estava com o mesmo problema, só desinstalar ele que volta ao normal :)

[matheusft418]

Nossa era isso mesmo, obrigado ai em amigo👍

[BrunoCiscon]

Que bom que funcionou.
Depois coloque a resposta como resolvida, tenho certeza que não somos os únicos com problemas kkkkk

[Mark0ndz]

Testei e descobri que não é o plugin RegiStar instalado que dá problema no Gov, e sim a função específica "Back-Tap Action" dele.

Dá para continuar usando o RegiStar e não ter problemas com o Gov se você criar uma rotina no "Modos e Rotinas" da seguinte forma:

1. Se: Aplicativo Aberto - Gov.BR
2. Então: Back-Tap Action -> Off 
3. Quando a rotina Terminar: retornar ao status antes da rotina

Dessa forma somente ao abrir o Gov, a função Back-Tap é desabilitada momentaneamente, permitindo o acesso sem problemas.

Gosto do RegiStar com a função back-tap para tirar prints.

[BrunoCiscon]

O problema é só no login, assim que eu fiz login já reinstalei o RegiStar e não tive problemas.


Porém bom saber que da pra usar sem precisar desinstalar o app