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em 05-06-2022 06:23 PM
Galaxy ASolucionado! Ir para Solução.
1 Solução
Soluções aceitas
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em 05-06-2022 07:40 PM
Galaxy AMas siga oque a Moderadora_Fernanda diz e não der certo vai em configurações > aplicativos > meus arquivos > menu/3 pontos > desinstalar atualizações.
Após a desinstalação > vai em armazenamento e limpe o cache (em algumas vezes é preciso limpar os dados, mas teste primeiro limpando só o cache, porém se nãoder certo limpe os dados.)
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em 05-06-2022 07:30 PM
Galaxy AOlá, fnjesus!
Tente realizar uma limpeza no app. Para isso, vá em Configurações > Apps > Busque pelo app em questão e selecione-o (Se não encontrar, olhe para o topo da lista de apps e verá que há uma linha. Siga essa linha para a direita e ao final dela haverá um ícone. Clique nesse ícone > Selecione a opção "Mostrar apps do sistema" > Então, na lista de apps procure pelo app em questão novamente e selecione-o ) > Na página do app clique em "Limpar cache" e em "Forçar parada" > Feito isso, reinicie seu aparelho.
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em 05-06-2022 08:25 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 05-06-2022 07:40 PM
Galaxy AMas siga oque a Moderadora_Fernanda diz e não der certo vai em configurações > aplicativos > meus arquivos > menu/3 pontos > desinstalar atualizações.
Após a desinstalação > vai em armazenamento e limpe o cache (em algumas vezes é preciso limpar os dados, mas teste primeiro limpando só o cache, porém se nãoder certo limpe os dados.)
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em 05-06-2022 08:25 PM
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em 05-06-2022 11:18 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 05-07-2022 07:15 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 09-01-2022 01:09 PM
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em 09-01-2022 01:42 PM
Galaxy AMas siga oque a Moderadora_Fernanda diz e não der certo vai em configurações > aplicativos > meus arquivos > menu/3 pontos > desinstalar atualizações.
Após a desinstalação > vai em armazenamento e limpe o cache (em algumas vezes é preciso limpar os dados, mas teste primeiro limpando só o cache, porém se nãoder certo limpe os dados.)
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em 11-20-2022 09:44 PM
Galaxy A