Últimamente una aplicación no me permite cerrarla de la multitarea. Esto provoca que el dispositivo se relentice considerablemente por el alto uso de memoria RAM que esto provoca. Llevo casi 5 días con el problema. Ya probé forzando el cierre, inhabilitando la app, apagandolo. Pero cada vez que vuelvo a ver la multitarea, sigue ahí.
¿Se les ocurre algo? (Adjunto captura de pantalla) Desde ya, gracias :)
De acuerdo al inconveniente que presenta con la aplicación, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
