APP Samsung itaucard Não está conectando

[JuniorAlmeida1]

Estou com um problema a alguns dias, ao tentar logar no samsung itaucard diz que meu dispositivo não está ativado, mas nunca troquei de aparelho. Já limpei cache e já fiz todo o procedimento sugerido pelo suporte, só que o problema maior é que minha fatura venceu e não chegou no email, ou seja, só consigo pelo aplicativo samsung itaucard, que por sua vez não conecta, pra piorar ao entrar em contato pelo telefone ao preencher meu cpf diz que não tem produto vinculado no meu cpf, então estou preciso em um loop infernal e já recebi notificação do SPC, estou fazendo a ultima tentativa, pois já passei por todos possíveis e ninguem resolve, itaú joga o problema para samsung e samsung joga para o itau, bela parceria essa de vocês. Já enviei email para CEO pra ver se ajudava e nada, me sinto abandonado e serei prejudicado por queda de scored e negativar nome sendo que dinheiro pra pagar eu tenho, alias tenho outros cartões itau e só esse da samsung só funciona no app proprio. Meu advogado está me orientando em entrar com dandos morais de imediato mas estou aqui na esperança de alguem realmente se interessar em resolver meu problema. Se me enviasse pelo menos o boleto atualizado com codigo de barras ativo pra eu pagar já resolveria por hora. 

[AzFrançois]

Boa noite, eu também estou com esse problema o app nem abre a primeira tela, não consigo acessar de jeito nenhum.

[josieconti]

Nào funciona. Não consigo nem entrar pela primeira vez e nem desbloquear o cartão

[PCortes]

Bom dia hoje é dia 22/09/2023 já tem 2 semana que não consigo acessar o app Samsung Itaú cartoes..
Aparece uma mensagem dizendo que tem um Bug.
Já desinstalei e instalei novamente e nada... como fazer para acessar a minha fatura?

[flaviusraffaele]

Bug, bug, bug e nada de resolverem!

[DDantasss]

Também estou com o mesmo problema. Já limpei cache, reinstalei, atualizei o app, entrei em contato com o desenvolvedor e nada. Tenho o S22+. Agora vou abrir a reclamação no BACEN, pra ver se resolvem.

[Members_P0dGr87]

Há quase 1 mês sem conseguir entrar no aplicativo.

Simplesmente, não abre!!!!

Situação ridícula.

[Samsc]

Já resolvi o problema, cancelei o cartão.

[thaaii]

Não consigo entrar no Samsung Itaú sempre dá algo de errado aconteceu

[Jo10si]

Não estou conseguindo acessar o aplicativo sempre que tento vem a mensagem algo saiu errado tente novamente

[RomarioRebelo]

Tava com o problema ao abrir o app, mesmo que a galera informou, limpei os dados e cache do app, depois loguei tudo novamente voltou a funcionar normal