Apps no abren se cierran solas

[solrac010]

Hola tengo un galaxy a52 y algunas aplicaciones no me dejan entrar, cuando las abro se cierran y no puedo usarlas, alguien sabe como arreglarlo? 

Las aplicaciones con las que tengo problema son Rappi y Zedge 

[8chojin]

Eliminar y reinstalar las apps?
Tienen todos los permisos?
Desde cuando ocurre?

[solrac010]

he intentado borrar caché y reinstalar pero siguen sin funcionar, desde unas actualizaciones recientes como 2 semanas dejaron de funcionar

[8chojin]

Pues ahí te va, lo que yo haría es lo siguiente
1. Eliminar las apps
2. Buscar que no tenga actualizaciones pendientes ni en la tienda de Google ni en la de Samsung
3. Volver a instalar y una vez instaladas revisar que tengan todos los permisos otorgados (con la llegada de Android 13 no se porque algunas apps "pierden" acceso a algunos permisos y hay que volver a darselos)
Si esto no soluciona el problema haría un reseteo completo a valores de fabrica con el respectivo guardado de información previa
Finalmente volver a instalar las apps

[solrac010]

listo ya pude hacer que funcionen gracias 👍🏻

[Alanzukii]

Cómo le hiciste para que te funcionen las apps?

[solrac010]

Desinstalé la carpeta segura y reinicié el teléfono, con eso se arregló.

[laansi]

Tienes activada la carpeta segura?

[solrac010]

si la tengo activada

[laansi · Accepted solution]

Si quieres entrar a esas aplicaciones, intenta abrirlas dentro de la carpeta segura; ahora que si quieres usarlas de manera normal, desinstala la carpeta segura (antes saca tus archivos, fotos, etc) Me dices si te funcionó.