Tópico original:

Armazenamento cheio

(Tópico criado em: 06-10-2021 06:59 PM)
324 Exibições
Sheilammst
Active Level 1
Opções
Galaxy A
Olá pessoal, tudo bem?

Meu aparelho "reclama" de falta de espaço praticamente desde quando o comprei.

Ao analisar o armazenamento do aparelho, percebi que todo o uso do armazenamento está em "outros" conforme imagem abaixo.

image

Não há imagens, vídeos ou áudios no aparelho.

Essa falta de espaço me impede de instalar aplicativos básicos como o Whatsapp. 

Alguém poderia me dizer o que eu poderia fazer para resolver essa situação?
Pois acredito que não sejam 15,7gb de sistema operacional, e que deve haver algo em "outros" consumindo espaço, mas não sei como (nem o quê) limpar. 

Agradeço a ajuda desde já!

1 Solução


Soluções aceitas
Solução
Galaxy A
É isso mesmo, não tem nada anormal.. Veja o post que fiz, dando dicas sobre essa categoria https://r1.community.samsung.com/t5/outros/dicas-armazenamento-e-outro/td-p/10944971

Exibir solução no post original

6 Comentários
Diegobni
Active Level 5
Galaxy A
Qual o aparelho? Talvez colocar um cartão microSD resolva o armazenamento
0 Kudos
Sheilammst
Active Level 1
Galaxy A
É um Galaxy Tab A (2017)
0 Kudos
Fabiobit38
Active Level 5
Galaxy A
Nesse caso está com algum bug, pq se não tem vídeos, áudios e imagens, aconselho a dar um hard reset.
Sheilammst
Active Level 1
Galaxy A
Eu esrava evitando fazer isso para nao perder os arquivos que tinha guardado antes. Mas parece que não há outra forma.
0 Kudos
Solução
Galaxy A
É isso mesmo, não tem nada anormal.. Veja o post que fiz, dando dicas sobre essa categoria https://r1.community.samsung.com/t5/outros/dicas-armazenamento-e-outro/td-p/10944971
Sheilammst
Active Level 1
Galaxy A
Dei uma olhada no post e foi de grande ajuda.

Parabens pelo post, muito completo.
Muito obrigada.
0 Kudos