Sheilammst
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Galaxy A
Olá pessoal, tudo bem?

Meu aparelho "reclama" de falta de espaço praticamente desde quando o comprei.

Ao analisar o armazenamento do aparelho, percebi que todo o uso do armazenamento está em "outros" conforme imagem abaixo.

image

Não há imagens, vídeos ou áudios no aparelho.

Essa falta de espaço me impede de instalar aplicativos básicos como o Whatsapp. 

Alguém poderia me dizer o que eu poderia fazer para resolver essa situação?
Pois acredito que não sejam 15,7gb de sistema operacional, e que deve haver algo em "outros" consumindo espaço, mas não sei como (nem o quê) limpar. 

Agradeço a ajuda desde já!

1 Solução


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TiagoOz
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Galaxy A
É isso mesmo, não tem nada anormal.. Veja o post que fiz, dando dicas sobre essa categoria https://r1.community.samsung.com/t5/outros/dicas-armazenamento-e-outro/td-p/10944971

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6 Comentários
Diegobni
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Galaxy A
Qual o aparelho? Talvez colocar um cartão microSD resolva o armazenamento
Sheilammst
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É um Galaxy Tab A (2017)
Fabiobit38
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Galaxy A
Nesse caso está com algum bug, pq se não tem vídeos, áudios e imagens, aconselho a dar um hard reset.
Sheilammst
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Eu esrava evitando fazer isso para nao perder os arquivos que tinha guardado antes. Mas parece que não há outra forma.
Solução
TiagoOz
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Galaxy A
É isso mesmo, não tem nada anormal.. Veja o post que fiz, dando dicas sobre essa categoria https://r1.community.samsung.com/t5/outros/dicas-armazenamento-e-outro/td-p/10944971

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Sheilammst
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Galaxy A
Dei uma olhada no post e foi de grande ajuda.

Parabens pelo post, muito completo.
Muito obrigada.