Arquivo de gravação de chamada sem som

[Thallyx]

Tenho um A50, atualizado no Android 11.

Em março baixei um app para gravar chamadas da Call Master. 

Nesse tempo, falei com minha mãe e o aplicativo gravou um arquivo. Agora quando tenho reproduzir, ele fica sem som. 

Todos os arquivos gravados tem tamanho, estão com o tempo e número certos, mas ao reproduzir não sai nenhum som. 

Estou aflita, pois foi a última ligação que fiz com minha mãe antes de ela falecer. Esse áudio é muitíssimo importante para mim 💔😔. 

Alguém sabe como me ajudar? 

[tHe_uNfOrGiVeN]

Sinto muito pela sua mãe.

Uma tentativa de solução seria pegar esse áudio e colocar ele no Audacity programa de edição de áudio e ver se ele contém as ondas de gravação, se não tiver nada o programa apenas gravou uma faixa sem som que também teria tamanho.

[Thallyx]

Obrigada. Vou olhar isso.

[JohnUchiha]

desde o Android 9 foi inserido uma proteção de chamadas no sistema Android, onde gravar chamadas não mais permitido, vc ouve sua voz na gravação mas não a da pessoa

[Thallyx]

Olá.. Eu não ouço a voz de ninguém. Está sem áudio nenhum

[tHe_uNfOrGiVeN]

Se quiser upar esse aquivo em algum site e mandar o link, posso ver para você.

[Rosy32]

Oiiii boa noite....Eu tb estou com o mesmo problema tenho 27 minutos de audio de uma gravação realizada com o APP callmaster e ponho pra reproduzir e não ouço nada o que faço,pois preciso dessa gravação e não sei o que fazer????

[denisl]

Oi, você conseguiu resolver o problema, ou não teve solução?. estou com algo parecido.

[Samsung_moderador]

Olá, @denisl. Recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung para obter assistência personalizada. Nós podemos ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações especifica para o seu caso. Por favor, acesse o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.

[Thallyx]

Infelizmente não. Perdi pra sempre o áudio. Desisti de tentar.