Tópico original:

As informações de bateria não contabilizam corretamente o uso.

(Tópico criado em: 12-09-2024 12:38 AM)
77 Exibições
Samuells
Active Level 1
Opções
Galaxy A
Esse problema tinha surgido um tempo atrás logo quando saiu a última atualização para o meu celular (Galaxy A54). Assim que atualizei normalizou, mas recentemente isso aconteceu de novo. Já reiniciei o celular, deixei zerar e recarreguei do zero totalmente desligado e continua a mesma coisa. Alguém sabe como resolver isso?

image


 


3 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A
Olá, @Samuells! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
0 Kudos
tortuga019
Active Level 2
Galaxy A
Isso acontece quando vc carrega ele desligado, por algum motivo ele parece que não identifica a carga, experimenta carregar ele ligado
Samuells
Active Level 1
Galaxy A
Obrigado pela dica, cara. Com certeza vou usar!
Eu tinha observado que a medida que ele descarregava a carga negativa diminuía até começar a contabilizar 1% de uso em diante, quando chegou nesse ponto coloquei para carregar ligado e corrigiu o erro do sistema.
0 Kudos