@Fr4ncisco1986 ha escrito:
Hice la peor compra de mi vida al elegir Samsung, me compré un A30 y hay que decir que el el funcionamiento es horrible, problemas con la huella digital, problemas con el touch de la pantalla, el teléfono no funciona a la velocidad que dice tener de ram, hay juegos en los que no soporta el nivel de los gráficos ( teléfonos de otras marcas y más atrasados si) el bluetooth es malísimo, hay ocasiones en que tengo que sacarme el teléfono del bolsillo para que vuelva a tomar la conexión, malo,malo ,malo,nunca más volveré a comprar tan mala marca
Hola 🙂
De acuerdo a lo que nos mencionas, si se presentan inconvenientes con el equipo, en ese caso constamos con soporte Chat online para que puedan revisar el estado del funcionamiento del equipo y las configuraciones de red, puedes encontrar nuestro Soporte LiveChat pulsando http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL .
En caso que se requiera una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos mencionas, contamos con servicio de Smart Service, donde nuestros agentes Smart Tutor pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarte una solución.
Puedes revisar la disponibilidad de tiendas con servicio Smart Service pulsando https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/ .
¡Saludos!