Fr4ncisco1986
Beginner Level 2
Hice la peor compra de mi vida al elegir Samsung, me compré un A30 y hay que decir que el el funcionamiento es horrible, problemas con la huella digital, problemas con el touch de la pantalla, el teléfono no funciona a la velocidad que dice tener de ram, hay juegos en los que no soporta el nivel de los gráficos ( teléfonos de otras marcas y más atrasados si) el bluetooth es malísimo, hay ocasiones en que tengo que sacarme el teléfono del bolsillo para que  vuelva a tomar la conexión, malo,malo ,malo,nunca más volveré a comprar tan mala marca 
10 Comentarios
SamsungChile3
Moderator
Moderator

@Fr4ncisco1986  ha escrito:
Hice la peor compra de mi vida al elegir Samsung, me compré un A30 y hay que decir que el el funcionamiento es horrible, problemas con la huella digital, problemas con el touch de la pantalla, el teléfono no funciona a la velocidad que dice tener de ram, hay juegos en los que no soporta el nivel de los gráficos ( teléfonos de otras marcas y más atrasados si) el bluetooth es malísimo, hay ocasiones en que tengo que sacarme el teléfono del bolsillo para que  vuelva a tomar la conexión, malo,malo ,malo,nunca más volveré a comprar tan mala marca 

Hola 🙂

 

De acuerdo a lo que nos mencionas, si se presentan inconvenientes con el equipo, en ese caso  constamos con soporte Chat online para que puedan revisar el estado del funcionamiento del equipo y las configuraciones de red, puedes encontrar nuestro Soporte LiveChat pulsando http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL .

 

En caso que se requiera una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos mencionas, contamos con servicio de Smart Service, donde nuestros agentes Smart Tutor pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarte una solución.

 

Puedes revisar la disponibilidad de tiendas con servicio Smart Service pulsando https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/ .

 

 

¡Saludos!

Responder
Cargando...
Lo que pasa se llama "errores de fábrica".. Es obvio que el socio aquel no sabe de marcas.
Responder
Cargando...
camilosapag
Active Level 6
mmm amigo, todo suena a que simplemente venia con fallas de fábrica. Mi A30 funciona perfecto, solo ocupa tu garantía...
Responder
Cargando...
Johann2007
Active Level 6
yo tengo un a70 y ni un problema, no se que dices amigo, es la mejor marca de móviles, mejor que los chinos, esos son malísimos, más encima con coronavirus
Responder
Cargando...
😂
Responder
Cargando...
thepaco4
Active Level 4
yo tengo un A30 y estoy super feliz, y no me da esos problemas... creó que el tuyo venia con fallas, deberías ir a ver lo de la garantía.
Responder
Cargando...
JuanIgnacioo
Expert Level 5
Que raro 🤔
Yo lo tengo desde que salió a la venta y no he tenido ningún problema, incluso he notado varias mejoras desde que lo tengo
Responder
Cargando...
idem
Responder
Cargando...
Nicolax06
Active Level 3
mas tonto que juzgar a toda una marca por un telefono de gama media-baja
Responder
Cargando...