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el 10-03-2022 10:49 AM
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el 10-03-2022 11:49 AM
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el 10-03-2022 12:44 PM
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el 10-03-2022 01:55 PM
Galaxy AHola @Ee78
Le sugerimos verificar si tiene activo los gestos para captura de pantalla. Ingrese a:
Paso 1: Funciones avanzadas
Paso 2: Movimiento de gestos
Paso 3: activar la función "deslizar capturar"
El gesto que permite a su pantalla es de un barrido lateral con la mano de derecha a izquierda.
También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
Chat en Línea (Live Chat)
Consultas y Soporte en Línea
Disponible de lunes a domingo las 24 horas
Saludos.
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el 10-10-2022 10:28 AM
Galaxy A