Atualização A515FXXU4EUC8 e A515FXXU4EUD7

[Bru_vaz]

Boa noite, pessoal!! 

Após atualização A515FXXU4EUC8 e A515FXXU4EUD7, minha câmera não aparece nenhuma opção além de "fotos" e "vídeo" , mais alguém com este problema?

[felipe94901]

Olá Bru, seja bem vinda, nas opções de câmera na parte inferior tem um botão escrito mais... Basta clicar nele e as outras opções aparecem

[Bru_vaz]

Olá Felipe! Muito obrigada! Mas na minha câmera sumiram todas essas opções.

[felipe94901]

Eita, 😬
Nesse caso, tente limpar o cachê e os dados do app de camera... Para isso basta clicar e segurar sobre o ícone dela > informações do app > armazenamento > limpe o cachê e os dados... Em seguida reinicie seu telefone... Talvez isso resolva...

[Bru_vaz]

😪😪 não foi . Rs😭
De qualquer forma, Felipe, mais uma vez obrigada. Vou continuar pesquisando sobre...
Excelente fim de semana.

[felipe94901]

Eita... 😬

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Bru_vaz!
Qual é o seu aparelho e a versão atual do seu andoird?

[Bru_vaz]

Oi!!! É A51 . Versão do Android 11.

Percebi outros erros após essa atualização
Uma delas é a tela de bloqueio. Está preta e mesmo selecionando nas configurações não altera.

[Moderadora_Fernanda]

Obrigada!

Sugiro que abra o app da câmera > Configurações > Fale conosco > Relatório de erros > Inserir as informações sobre a falha e os anexos que você possui > Tocar em enviar (ícone do avião) no canto superior direito da tela. Após isso, o time responsável irá analisar as informações do caso e dar uma resposta a você. Okay? 😉