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em 08-08-2021 12:50 PM
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em 08-08-2021 11:34 PM
Galaxy ANão sei no geral, mas no meu tá desse jeito aí.
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em 08-09-2021 08:34 AM
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em 08-09-2021 10:27 AM
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em 08-09-2021 10:36 AM
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em 08-11-2021 01:44 AM
Galaxy AApós atualização do android 11, o aparelho ficou sem áudio, o consumo da bateria aumentou muito e toda vez que o aparelho é ligado, aparece a informação pedindo para atualizar a data e hora.
estive na autorizada em Aracaju no dia 15/06/2021(Protocolo: 2199799868) a atendente fez vários procedimentos e informou o problema seria de peça e me deu um prazo de 24 hs até 07 dias para solucionar o problema. Não pude deixar o parelho e pedi a atendente para relatar os problemas ao técnico, ela retornou com a informação que o problema seria de atualização. No dia 16/06/2021(Protocolo: 2199812862) retornei na autorizada e uma outra atendente refez todos os procedimentos e me informou que seria peça, insisti ela levou para o técnico fazer um HARD RESET, feito isso, nada mudou no aparelho. No dia 04/07/2021através do CHAT http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR (Protocolo: 32946452), fui atendido e relatei tudo novamente e nada resolvido.
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em 08-12-2021 01:17 PM
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em 08-19-2021 04:14 AM
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em 08-20-2021 01:02 AM
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em 08-20-2021 01:22 AM
Galaxy A