Atualização de software

[3460]

Boa noite quem pode me ajudar não tô conseguindo atualizar o sistema Android soft aparece essa função ali na imagem que eu tô mandando tá dando erro porque o devo fazer procurar na uma assistência técnica isso que eu devo fazer procuramos uma assistência android terminou 11 não atualização tem de segurança sob poder me ajudar eu agradeço????

[Anonymous]

Pode ser memoria insuficiente.... tenta formatar o telefone e atualizar depois

[3460]

Eu imaginei que tinha que formatar o celular.

[Polarwins]

Eita, nunca recebi isso! Faça a restauração de fábrica e tente novamente.

[AndersonI]

Que estranho emm, realmente nunca aconteceu isso e não faço ideia de ajudá-la, leva mesmo na autorizada Samsung ou em uma loja próxima

[MagdaF]

Tenho um S6edge que atualizou patch mesmo sendo antigo, nunca deu erro.
Alguma coisa aconteceu ao baixar à atualização, deve ter corrompido o arquivo, talvez precise restaurar à opção de fábrica.

[fracinete]

Oi

[3460]

Oiiii