Tópico original:

Atualização do A01. Celular lento e bugado.

(Tópico criado em: 09-20-2022 07:16 PM)
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Gabirur
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Galaxy A
Lançam uma atualização de mais de 900 megas. E o celular está uma tartaruga de lento e os programas fechando sozinhos. 
3 Comentários
CarlosPremium
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Galaxy A
Vish... tenso. O meu S10e ficou lento após atualizar para uma versão nova, mas com o tempo ele voltou ao normal.
Rafinhaa1234
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Galaxy A
Lento N tá n
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Galaxy A

Olá, Gabirur! 

Tente reiniciar seu celular. Se continuar, tente colocar os apps que não usa em suspensão. Para fazer isso vá nas Configurações > Assistência do aparelho > Bateria > Selecione os apps e coloque-os em suspensão. Se ainda assim te impossibilitar de mexer no celular, pode fazer a restauração de fábrica se desejar. Para tal, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

E se contudo o problema permanecer, então contate o suporte online. Para isso, na página inicial do app da Comunidade olhe para o canto inferior direito da tela e clique na opção "Suporte" > Na tela de “Suporte” você precisa deslizar a tela até a parte de “Ajuda Rápida” e selecionar a opção “Conversa por texto”, onde será direcionado(a) ao LIve Chat para ter um auxílio mais preciso.