Tópico original:

Atualização do Galaxy A9

(Tópico criado em: 05-07-2020 12:32 PM)
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GILES
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Galaxy A
Desde a última atualização que teve todos os meus aplicativos de jogosvem fando problemas como não consigo conciliar o Facebook aos jogos e também fica pedindo para eu verificar minha internet tanto móvel como Wi-Fi, sendo que as duas modalidades são excelentes, nunca tive problemas. Já tentei de tudo que os desenvolvedores dos jogos sugeriram, mas sem sucesso algum, já faz uma semana e nada de mudar.
Enviei mensagem para Samsung e não me deram retorno.
7 Comentários
RATTES
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Galaxy A
Bom dia.
sugiro faça o seguinte.
configurações > Gerenciamento Geral > Restaurar > redefinir configurações de rede
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GILES
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Galaxy A
Fiz e não deu certo.
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Moderadora_Aline
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Moderator
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Galaxy A

Oi, GILES . Tudo bem? Para esse caso, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu Galaxy acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Depois reconfigure e faça o teste. 

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GILES
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Galaxy A
como faço esse backup?
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GILES
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Galaxy A
como retiro a conta Google?
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GILES
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Galaxy A
como faço esse backup?
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GILES
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Galaxy A
E como retiro a conta Google?
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