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Tema original:

Atudaaaaa

(Tema creado el: 06-04-2023 02:26 PM)
128 Visitas
btoben
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Mi celular es nuevo y al hacer el cambio de mi cuenta de whatsapp, cuando terminó de hacerse la copia de seguridad, tiempo después se puso así y ya no pasa de eso 
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4 Comentarios
juantadeo123
Active Level 2
Galaxy A
Prende el sincronizador
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btoben
Beginner Level 2
Galaxy A
Ya, igual ya reinicié el celular y ya borré e instalé la aplicación
juantadeo123
Active Level 2
Galaxy A
Para sincronizar la copia
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SamsungMembers
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Opciones
Galaxy A

¡Hola, btoben!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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