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Autollenado con Samsung Pass no funciona

(Tema creado el: 03-28-2022 07:58 PM)
1430 Visitas
3du4rdo
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Lo había utilizado anteriormente sin problemas. Entraba a varios sitios de internet y Samsung Pass iniciaba sesión con mi huella, ahora llevo una semana que esto no funciona y sigue sin funcionar.
Ya he reiniciado el teléfono
Ya he actualizado la app
Y nada.
Utilizo el Galaxy A32
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4 Comentarios
juliospinoza
Active Level 5
Galaxy A
Dentro de la app de Samsung Pass revisa que efectivamente tengas aplicaciones y sitios web dados de alta para autorelleno, algo así como la foto. Si no aparecen vuelve a iniciar sesión o checa en la aplicación de computadora y vuelve a sincronizar.
Screenshot_20220328-202907_Samsung Pass.jpg
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3du4rdo
Active Level 1
Galaxy A
Dentro de la app si me aparecen mis sitios y las claves, inclusive en las apps tampoco funcionaScreenshot_20220328-230349_Samsung Pass_17128_1648530229.jpg
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Belcebu
Active Level 8
Galaxy A
Configuración > Administración General > Contraseñas y autorrellenado > Servicio de autorrellenado .
Fíjate que ahí tengas seleccionado Samsung Pass. Screenshot_20220329-002517_Settings.jpg
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, 3du4rdo!

Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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