Tópico original:

Aviso: desconecte o carregador imediatamente

(Tópico criado em: 03-10-2025 01:44 PM)
202 Exibições
THBOMFIM
Active Level 5
Opções
Galaxy A
Boa tarde estou com um galaxy a55 recém comprado com 11 dias de uso e o aparelho apresenta este problema impedindo o carregamento, para resolver tenho que desligar e então segurar a tecla de aumentar volume e Power e assim que ligar colocar o carregador porém o erro depois de um tempo volta , já limpei os dados do APP 'USB SETTINGS' POREM SEM RESULTADOS ...

image


5 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Através das configurações é possível verificar se há algum problema com a entrada USB do Nas configurações, você pode verificar se há problemas com a entrada USB do seu dispositivo. Isso ajuda a identificar e resolver questões sem precisar ir a uma Assistência Técnica. 

Veja se há algum problema com a bateria do seu dispositivo:

1. Verifique o status da Bateria nas configurações:

Acesse as Configurações.
Toque em Assistência do aparelho e bateria.
Toque em Diagnóstico.
Toque na opção Conexão USB.
Toque em Repetir, se necessário.
2. Caso não tenha a opção de Diagnóstico, verifique através do caminho abaixo:

Acesse o app Samsung Members.
Toque em Obter Ajuda, no canto inferior direito da tela.
Toque em Ver testes.
Toque na opção Conexão USB.
Toque em Repetir, se necessário.

Caso os sintomas persista, orientamos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais digitais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

0 Kudos
EduPavao
Expert Level 3
Galaxy A
Pode ser defeito no conector. Já ocorreu comigo e só na assistência que resolveram. 11 dias é muito pouco para dar esse tipo de problema.
Clewertom
Active Level 6
Galaxy A
Se você já tiver molhado o celular ou entt tiver com poeira no conector de carga tente dá uma olhada e tenta limpar com uma escova seca dps sopra o conector e vê se resolve👍🏼
Matty5000
Active Level 9
Galaxy A
Já aconteceu comigo, eu reiniciei no modo de segurança, fiquei reiniciando o celular algumas vezes, e só resolveu quando eu desliguei o celular, deixei cerca de 5 minutos desligado e voltei a ligar.
0 Kudos
Zeus_A345g
Active Level 5
Galaxy A
Fiquei uns 15 dias com o meu assim.
Depois de muitas tentativas de ajuda e tal eu desisti,enfim após esse tempo ele parou de sinalizar a umidade.
Ontem mesmo sem querer caiu água no trabalho mas está normalmente funcionando.
0 Kudos