Hola! El motivo de mi publicación es para ver si alguien me podría ayudar. Mi Samsung A71 desde hace semanas comenzó a fallar del micrófono y también en cuestión de multimedia.
Mi micrófono a veces sirve, otras no, y para que funcione tengo que reiniciar el teléfono, en cuestión de multimedia, hay veces en las que el teléfono comienza a reproducir los videos muy lentamente y la música también, tan lento que ni se escucha y solo se ve como va avanzando el audio.
En modo seguro no me ocurren estos hechos, por lo que no se que interpretar.
Por lo que dices del modo seguro, algo debe estar fallando, ya sea en el sistema o en alguna app que hayas instalado recientemente.
Necesitarías recordar cuándo comenzó a fallar, si después de alguna actualización de sistema, o después de instalar o actualizar alguna app, y probar desinstalando la app (si fuera después de una actualización de sistema, tocaría esperar otra actualización para ver si se repara). Si no puedes hacerlo o no encuentras nada, solo quedaría reiniciar de fábrica el cel, para así eliminar cualquier falla en el sistema.
Modo seguro se queda únicamente con app del sistema hay estas confirmando que el problema es con una app externa o de terceros tendrias que ir discriminando cual ocasiona tu problema
Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
