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el 12-28-2024 01:20 AM
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el 12-28-2024 08:26 AM
Galaxy A¡Hola, AlbaBJS!
Te pedimos tu ayuda para revisar la situación. Por favor, adjunta los datos de registro del sistema en un informe. Recuerda que es importante que el envío se haga dentro de los tres minutos después del inconveniente y que nos describas la situación de manera detallada ⏱️✨.
Para hacerlo, reproduce el error o espera a que se presente, luego ve a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error. Selecciona la categoría, frecuencia y comentarios (¡cuéntanos todo con detalle! 😄). También puedes adjuntar una captura de pantalla o video del error 📸🎬. No olvides elegir la opción 'Enviar datos de registro del sistema', ¡sin esto no podremos analizar el problema! 🚫
Una vez recibimos el informe, nuestro equipo lo revisará para darte la mejor solución posible.
¡Saludos!