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AYUDA Cámara Frontal Tinte verde

(Tema creado el: 12-28-2024 01:20 AM)
77 Visitas
AlbaBJS
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Tengo un A55 5g, y tengo un problema con la Cámara frontal, cuando enfoca, cambia a un tono verdoso la imagen. No se que puede ser porque es muy notorio el tinte verde con la que toma la foto.





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Foto con un tinte verdoso


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Con los colores normales


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1 Comentario
SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola, AlbaBJS!

Te pedimos tu ayuda para revisar la situación. Por favor, adjunta los datos de registro del sistema en un informe. Recuerda que es importante que el envío se haga dentro de los tres minutos después del inconveniente y que nos describas la situación de manera detallada .

Para hacerlo, reproduce el error o espera a que se presente, luego ve a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error. Selecciona la categoría, frecuencia y comentarios (¡cuéntanos todo con detalle! 😄). También puedes adjuntar una captura de pantalla o video del error 📸🎬. No olvides elegir la opción 'Enviar datos de registro del sistema', ¡sin esto no podremos analizar el problema! 🚫

Una vez recibimos el informe, nuestro equipo lo revisará para darte la mejor solución posible.

¡Saludos!