Ayuda con la cámara lenta del A54!!

[Emimex]

Saben porque la cámara lenta me tira unas líneas negras parpadeantes?, es por la luz?, el lente se daño?, apenas ayer compre el celular y hoy ya el lente saca líneas negras al grabar, pero solo en cámara lenta, en cámara rápida o vídeo normal, no pasa esto, tampoco pienso que sea la luz pq grabe un vídeo en ambiente de poca luz y salió bn pero horas después fatal

[Jesus68]

Realizale un test a tu cámara puede hacerlo con esta misma app (samsung members)en pantalla de inicio junto a comunidad esta asistencia entras a diagnóstico del teléfono selecciona camara para ver que te arroja

[Emimex]

Justo eso hice y salio bien, ya que la línea solo sale al grabar con cámara lenta

[CamaritadeAventura]

Hola Member! Lamento que estés teniendo un problema con tu equipo nuevo. A ver, el problema sólo se presenta con la cámara lenta, ¿Podrías subir un pequeño video para que veamos de qué se trata? De primera instancia, me suena a que es un tema de los Hz y el antiparpadeo, pero ver un video me ayudará a entender un poco más tu problema.
Prueba la cámara lenta en un ambiente con buena luz ahora que es de día y ve que pasa. También, realiza un force stop de la aplicación y reinicia tu celular y vuelve a probar en la noche.
No parece ser nada grave, pero espero tus comentarios y video. Saludos😊

[Emimex]

Ya subí el vídeo y también la probé a media calle con buena luz y más tenue pero se ve

[CamaritadeAventura]

Esperaré a que cargue para verlo y te comento por aquí 😊

[Emimex]

Listo

[CamaritadeAventura]

Parece ser los Hz del antiparpadeo... Has hecho los pasos que te comenté arriba?

[Emimex]

En efecto y ya solo a veces sale esa sombra, ya no siempre como pasaba

[CamaritadeAventura · Accepted solution]

Puede ser un tema de software, pero te recomiendo mejor acudir a un centro Samsung autorizado para su diagnóstico adecuado... Pero estoy casi seguro que no es algo de que preocuparse.