Ayuda con mi A80!!

[AyleNani]

Desde que actualicé mi A80 tengo problemas con las llamadas que recibo y las hago. Cuando alguien me llama, solo logra escucharme después que han transcurrido 7 segundos. Tampoco yo escucho durante este tiempo. Ayuda por favor!

[AyleNani]

Soy la administradora de 5 grupos en WhatsApp y son muy importantes para mi. Mi mayor temor es perder los grupos pues no sé si realizar una copia de seguridad aplique también para los grupos. Lo demás no importa, o sea puedo pasar mis fotos, videos y audios para la laptop y hacer copia de mis contactos y apps, pero la cuestión de WhatsApp me preocupa

[AyleNani]

Gracias a todos por sus comentarios! Haré cualquier cosa antes que tener que resetear de fábrica

[Anonymous]

Olle!! verifica en los permiso de la aplicación de llamadas si el micrófono esta disponible
y puedes buscar todas las aplicaciones que usan este permiso... es posible que este bloqueado y entra en conflicto ocasionando que escuches y luego se desactive tanto el micrófono como el auricular

[AyleNani]

Veré eso. Muchas gracias

[AyleNani]

Sí tiene permiso. Tendré que poco a poco guardar toda la información para restaurar de fábrica

[Anonymous]

no te dejes vencer... sigue buscando en el resto de aplicaciones que usan ese permiso

[chapetón]

hola a mi me pasa lo mismo con mi a80 pudiste solucionarlo?

[AyleNani]

Nada aún 😢😭. Creo que la restauración de fábrica será la única solución

[AyleNani]

Tuve que restaurar de fábrica chicos🤦‍♀️

[luisalacam]

Solvento el problema reiniciarlo? Yo lo hice, pero volvió a dar el mismo error...