Ayuda con Netflix en mi A30

[Edilennys]

Desde el inicio tengo problemas con Netflix, el video se congela pero el audio sigue, no puedo ver ni una serie ni nada y no es la cuenta, porqué he intentado con varias y pasa lo mismo. 

¿Alguien sabe que podría hacer?

[ptolomeo]

hola Edilennys, consulta con Netflix, es muy probable que tengan la solución.
suerte

[Edilennys]

Lo hice, y nada de nada.

[Lr19]

prueba a actualizar la app , más pareciera que es un error de la app que del sistema, si no te pasa en Youtube es segurísimo que es la app

[hmendizabal]

Se entiende más como un problema de la app

Trata de buscar la actualización en la play store.

Si no te aparece actualización, prueba con desinstalar y descargar la app nuevamente

[MetroidSoldier]

Netflix viene preinstalado creo que necesitas es desactivar y volver a activar y despues actualizar

[Hadgi98]

A mi me pasa exactamente igual ya probé reiniciando y solo dura un rato y al rato se congela, pasó desde que actualice el sistema esperare a que actualice el nuevo android 11 y si sigue igual pediré garantía.