IsabelCasillas
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10-24-2022 06:06 PM - editado 10-24-2022 06:15 PM
Galaxy A
Tengo un problema con la conexión a datos. Tengo el botón de DATOS MOVILES activo pero no se prenden. Los prendo y los apago y sigue igual. Es un Samsung A52. El icono de 4g lte no aparece en la parte superior de la pantalla



*SEÑAL: si hay, no tengo problemas con las llamadas solo con datos móviles.
*CHIP: solo en este equipo los datos no se activan, he puesto el chip en otro celular y sin problemas. Ya hable a la compañía y mi línea esta bien. (el chip no esta dañado)
*ACTUALIZACION DE SOFTWARE: tiene el software más reciente, el problema se ha mantenido en cada actualización. YA RESTABLECI LOS AJUSTES DE RED Y RESTABLECI EL DISPOSITIVO DE FABRICA y sigue con el mismo problema.
Es un problema del dispositivo,es muy molesto ya que tengo que estarlo apagando o ponerlo en modo avión para que la función de datos móviles "funcione". Es muy molesto de verdad
ALGUIEN QUE SEPA QUE TENGO QUE HACER
Vean en la parte superior no se ve el icono de datos móviles activo aunque si me lo marque en el botón
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IsabelCasillas
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el 10-25-2022 06:36 PM
Galaxy A
Ya lo hice muchas gracias por su respuesta, ya mande un informe de error
KikeVillanueva
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el 04-20-2024 10:42 PM
Galaxy A
Hola, me pasa lo mismo, encontraste alguna solución?

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