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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

!Ayuda mi pantalla tiene rallas verticales!

(Tema creado el: 04-08-2022 12:23 AM)
384 Visitas
LionShalom
Active Level 5
Opciones
Galaxy A
Hace dos meses la tengo así
¿Qué hago?

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Galaxy A

Hola LionShalom.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalué.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Ayuda.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

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10 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola un placer saludarle 😊
Yo la veo bien,no se llega apreciar bien por el fondo oscuro ésas rallas que usted menciona 🤔

Hágale la captura en un fondo blanco..para ver si así se aprecia ver algo y llegar entré todos a poder ayudarte..


Saludos,
Gerar04
LionShalom
Active Level 5
Galaxy A
Vaya
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LionShalom
Active Level 5
Galaxy A
Se ve?
0 kudos
LionShalom
Active Level 5
Galaxy A
En lo oscuro se notan más las rayas
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Lr19
Expert Level 4
Galaxy A
Hola, seguramente sea un problema de tu pantalla y por eso cuando haces captura no se mira ningun problema. Lleva tu equipo al soporte técnico
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LionShalom
Active Level 5
Galaxy A
Ok
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jenypr
Active Level 4
Galaxy A
Debe ser un problema físico no de software, o se mojó o se cayó, algún golpe. Cuando tomas screenshots son capturas de pantalla de software no de equipo. Tendrías que tomar una foto de el equipo con la pantalla encendida para mostrar.
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Galaxy A
Amigo el problema es de hardware, seguramente golpeó su pantalla o se le cayó, no podemos ver las rayas que ud dice porque el problema no es de sistema, o sea de software. Deberá llevar su teléfono a algún técnico especializado para que le de un diagnostico.
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Solución
SamsungLatin
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Galaxy A

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