AYUDA NO ESCUCHO

[Pipol123]

Tengo un problema con mi Galaxy, no reproduce sonido ya lo pase por las pruebas de Members y ahí si se escucha, pero cuando reproduzco un video en cualquiera otra aplicación no se escucha, ayúdenme a resolverlo, gracias.

[ALEXCHEVEZ]

INTENTE REINICIARLO... O APAGARLO Y LUEGO ENCENDERLO...

[Pipol123]

Gracias amigo, no funciona

[Juniorf17]

Puede ser que tenga los sonidos desactivados.

Para activarlos ve a los ajustes > accesibilidad > mejoras para la audición > silenciar todos los sonidos, y ahí apagas la opción.

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola Pipol123, debes tener una aplicación de 3ros controlando este tipo de configuración.

Verifica esta información, y sino consigues la aplicación te recomendamos realizar un ajuste de fábrica.

Saludos,

SamsungLatin. 

[Pipol123]

Gracias por su ayuda, después de unos días se resolvió solo no se q habrá pasado, otra vez gracias SamsungLatin