La camara y la linterna de mi A11 no funcionan, la camara no abre y la linterna no enciende y sale un aviso que otra app esta usando la linterna, ya llame samsung para un diagnostico remoto pero aun presenta fallas
Hola gustó en saludarte pepes12! 🖐 Bueno en lo particular te puedo sugerir o recomendar algunos pasos a dar para ver si podemos solucionar al respecto.
1-Paso: Entras en ajustes, aplicaciones y buscas la app de tu cámara 📷 y borras la caché.
2-Paso: Luego le haces un reinició al dispositivo ya sea normal o en modo seguro para ver si ya así soluciona el aspecto ña linterna 🔦
3-Paso: Si Luego de éstos sencillos pasos a dar. Soluciona pues perfecto 👌
4-Paso: De no ser así. Entonces te recomiendo Restablecer el dispositivo a valores de fabrica para que así puedas solucionar todo tipos de errores y fallas traída ya sea por alguna actualización o por algunas aplicaciones de terceros que estén repercutiendo.
Entonces si realmente realizaste todos esos pasos encomendado...no queda de otra que irnos de una para el servicio técnico 🤔 Arriba agendar cita con nuestro servicio técnico y a llevar el equipo para que nuestros especialistas lo evalúen.
