Mi Galaxy A50 se apago de repente y se quedo con el logo y tardo para prender ; y tambien cuando escucho musica con los auriculares se desconecta y la bocina suelta un ruido raro y se vuelve aconectar el audio que me recomiendan.
intenta hacer un reinicio forzado oprimiendo las teclas de volumen bajó y de encendido al mismo tiempo por 10 segundos, espera que encienda, si esto no te funciona tendrás que hacer un reinicio de fábrica no olvides respaldar tu info, saludos ✌🏻
Si realizas un restablecimiento a valores de fábrica y persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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