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Ayuda, problemas con galería

(Tema creado el: 07-28-2024 04:52 AM)
56 Visitas
lism
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Galaxy A
Hace poco hice varias fotos desde la cámara y cuando entre a galería varias fotos no cargan, salen como que no esta disponible o dañadas, alguien sabe por que es?? 
2 Comentarios
Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy A

Hola @lism 👋 cómo estás? 

En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎

Saludos!😊

Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola! Estás usando una tarjeta de memoria? Si es así, te recomendamos reemplazarla, o configurar la cámara para que las fotos se guarden en la memoria interna del celular.
Por otro lado, podés intentar acceder a la tarjeta de memoria desde una PC directamente (sin pasar por el celular) para intentar recuperar las fotos dañadas.

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