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el 07-13-2021 12:54 PM
Galaxy ABuen dia :).
¿A que equipo se esta conectando ese A31? ¿Es el equipo que te deja la compañia que provee internet? Pues hay algunos modems que los configuran de forma erronea algunos tecnicos... y permiten cierta cantidad de dispositivos únicamente, por ese motivo los equipos conectados actualmente al WiFi funcionan bien y lo seguiran haciendo, pero dispositivos nuevos no.
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el 07-13-2021 03:57 PM
Galaxy AHola.
Elita29
Si presenta inconvenientes con la conexión mediante WiFi, en ese caso recomendamos que se pueda aplicar la opción de restablecer los ajustes de red, esto lo puede encontrar en ajustes del celular y luego la opción Administración general
¡Saludos!