Hubieron muchas quejas con el a03 que aparentemente viene con problemas en el táctil de fábrica. Si todavía está en garantía llevalo al service oficial de samsung.
A mi me paso con un a20,puede ser por ambos.. digamos si tocaste alguna vez la pantalla o la expusiste a humedad o agua,es probable que con el tiempo falle (a mi solo me fallaba en juegos, saque el vidrio templado y durante una semana al menos trate de no tocarlo con las manos humedas) y con eso se soluciono..
Es un defecto de fabrica toca cambiar el CEL por qué Samsung no le va a dar más soporte con nuevas versiones y además si le cambias la pantalla a los meses vuelve a aparecer
Podés ir al área de Asistencia de la app. Allí, tenés la opción de hacer un diagnóstico del dispositivo para comprobar la falla que reportas. Y además, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
