ElWilli
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el 02-23-2022 01:21 AM
Galaxy A
Hola, tengo un samsung A11 y pues he tenido un problema que derrepente se congela la pantalla y para solucionarlo tengo que apagar y volver a prender el dispositivo, alguien sabe porque pasa esto?
5 Comentarios
EdgarRoy
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el 02-23-2022 08:53 AM
Galaxy A
¿El equipo aún tiene garantía?
ElWilli
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02-23-2022 10:39 AM - editado 02-23-2022 11:23 AM
Galaxy A
No ya no.. este celular lo tengo hace mas de 1 año y pues pregunto por aca porque recien descubri esto 😅
EdgarRoy
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el 02-23-2022 10:47 AM
Galaxy A
Esos son problemas de software, pueden ocurrir por actualizaciones o apps que funcionan mal entre otras cosas, por ejemplo, ¿recuerdas haber instalado alguna aplicación nueva antes de que comenzaran los problemas con la pantalla? Si es así te recomiendo desintalarla o actualizarla si es que existe esa posibilidad.
ElWilli
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el 02-23-2022 10:52 AM
Galaxy A
La verdad no recuerdo.. pero hay algo que se me olvido mencionar, esto me paso desde que tengo otro celular.. especificamente un huawei y pues me parecio raro que tambien me haya pasado en este, pero gracias por la informacion enserio 😄 cuidate.
EdgarRoy
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el 02-23-2022 10:47 AM
Galaxy A
https://es.t-mobile.com/support/devices/device-troubleshooting/crashing-freezing-or-unexpectedly-res...
Ahí te dejo algo de información al respecto.
Ahí te dejo algo de información al respecto.