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(Tema creado el: 08-27-2023 05:41 AM)
220 Visitas
Spring1987
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Mi Galaxy A31 esta bloqueado con el factor reset protection y no se como poder sacar la cuenta de Google [el celular me lo dio un familiar que no se acuerda ni de la contraseña y tampoco la cuenta de Google] 
4 Comentarios
Galaxy A
Te mandé un mensaje privado
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Hugovicarius
Active Level 6
Galaxy A
Difícil ya que los frp ya no son tan fáciles como antiguamente Android a evolucionado mucho en cuanto a seguridad y sobre todo si el equipo tenia cuenta a tiva en samsumg es aun más difícil
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Galaxy A
Se puede, yo lo hice con el S22 de mi suegro, le pasó lo mismo
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Opciones
Galaxy A

Hola Spring1987

 

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

Si tu Galaxy se encuentra bloqueado por FRP y no dispones del correo y contraseña utilizado al momento de ser restablecido, es necesario acudir a un centro de servicio autorizado para que vuelvan a cargar el sistema operativo y se pueda levantar este bloqueo.

 

Te recomendamos visitar uno de nuestros de servicio donde te podrán ayudar.

 

Puedes comprobar el centro de servicio más cercano en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/cl/support/service-center/

 


Recuerda que ante dudas u inconvenientes, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

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