Adquirí un celular Samsung A02 pero al llegar al 5% de batería ya no prende, al ponerlo a cargar apagado me aparece un icono amarillo y carga muy lento a que se deberá???
Si aun estas en el tiempo de tu garantía es mejor que hagas valida, acudiendo a una samsung store o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, saludos ✌🏻
Este triángulo amarillo indica que la carga no se está realizando de forma correcta, por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Si continúa el inconveniente, te pedimos lo intentes con otro cargador y conéctalo a otro enchufe.
Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica correctamente con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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