cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Ayuda

(Tema creado el: 09-25-2022 08:40 AM)
minisj
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Disculpen me podrían dar información sobre actualización de software galaxi A022
Mi dispositivo empieza a trabarse la batería ya no dura lo mismo y el principal problema es que cierran los juego o algunas app
2 Comentarios
ealem
Active Level 4
Galaxy A
Ya probaste detener las aplicaciones que no usas, borrar caché, reiniciar el teléfono (apagar-encender)? Puedes usar la aplicación de Cuidado de dispositivo para restringir las aplicaciones e, incluso, para ver qué procesos son los que te causan problemas. También puedes configurar las apps para restringir su uso en segundo plano de manera individual.
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, minisj!

Si tu celular se ralentiza te sugerimos realizar las siguientes recomendaciones: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-keep-your-galaxy-phone-from-slowing-down/ 

Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.

Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si tienes alguna duda o dificultad acerca de los pasos mencionados, por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo, para que puedan proporcionarte la ayuda correspondiente.

¡Saludos!