kiñoo
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el 03-09-2023 10:22 AM
Galaxy A
Hola, cuando me llaman y los respondo estando con audifonos no me logran escuchar, me dicen que me oyen entrecortado y distorsionado, al igual que yo a ellos, no entiendo lo que dicen. Pero cuando respondo sin auricular me oyen bien y yo a ellos. No se a que se debe eso.
Pero cuando yo envío audios, escucho musica y veo videos, todo normal ( ya sea con auricular o sin auricular). Necesito ayuda. No sé si debería de ir a que hagan mantenimiento. Consejos plis
2 Comentarios
SamsungPeAdmin
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el 03-09-2023 12:01 PM
Galaxy AHola @kiñoo
Por el inconveniente que presenta le sugerimos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:
https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/
Asimismo, recuerde llevar tanto como los audífonos y el equipo para poder hacerle una revisión.
Saludos.
Mina-san
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el 03-10-2023 08:48 PM
Galaxy A
Es obvio que son los audífonos 😁
