Ayuda🙀

[dannyDaniel]

Hola comunidad  alguien me podría ayudar con este problema cada que desconecto el cable USB de mi teléfono me aparece esta notificación conector USB conectado/ conector USB desconectado lo que me a originado estos problemas:

No me deja bloquear mi teléfono 

Pantalla siempre encendida 

Recalentamiento  de mi dispositivo  

Si alguien sabe la solución apoyen ya restaure de fábrica mi dispositivo y no e solucionado este error.

[SamsungLatin · Accepted solution]

¡Hola DannyDaniel!

Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de sucio y provoque inconvenientes con la carga. 

Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

También te recomendamos probar con un cargador distinto y verificar el funcionamiento. 

Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

¡Saludos!

-SamsungLatin

[VadoNicaragua]

tengo el mismo problema. no sé a qué se debe

[dannyDaniel]

hola amigo es algo común ya me paso 3 veces
mi solución fue limpiar el pin de carga con un cepillo humedo en alcohol
y luego dejarlo secar por al menos 6horas prenderlo y se quita
aveces toca hacerlo unas 2 veces este procedimiento